会员标签是会员管理和精准营销中的核心工具，它的作用主要是对会员进行精细化分类、识别特征、预测行为，并最终实现个性化服务和精准营销，从而提升用户体验、增强忠诚度、优化运营效率和促进业务增长。
一、功能说明：
（1）会员档案列表界面，可点击左上方会员标签跳转至会员群组
（2）双击会员打开会员信息，可查看会员所属标签，点击重新计算会员也可跳转至会员群组
二、会员标签/群组 操作流程：
（1）新增群组：点击右上角新增，填写名称、描述以及对应术语，选择对应筛选条件后保存
①系统内置的会员群组有22个，内置群组无法修改、删除；
② 做营销前，请重新计算会员群组人数，以免出错；
（2）新增好群组后，可使用系统内置或者自定义群组重新计算会员人数，刷新后可点击查看群组成员；
最多同时支持10个重新计算
（3）计算完毕后可对该群组发起营销。