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会员到前台取货查询商品时提示未查询到寄存项?
基础信息
零售星耀版
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问题描述

会员到前台取货查询商品时提示未查询到寄存项?

查看存取记录是有寄存商品,取货时提示:未找到寄存项,请刷新后重试,一般是什么原因导致?

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问题答案

核实后台会员设置-基础设置是否勾选寄存不允许跨店取货;

启用该参数后,会员取货需要到原寄存门店进行取货;

若需要跨门店取货不勾选该参数即可;

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