知识分享
计时项目收费的金额不对,是什么问题导致?
基础信息
美食家3
L202631100025
0
问题描述

棋牌计时需求:128元包5小时,超时20元/小时,不足1小时按1小时收费。

客户是这样设置的,顾客消费11个多小时,但是只多收了2个小时的钱,有什么问题吗?

image.png

image.png



问题答案

该情况是由于您设置的“不足/超出正常时间单元计费规则”为“不收费”导致的。具体说明如下:

本次交易的开台时间为2026-03-09 19:47:10。由于按时长收费不支持跨天计费,系统会在第二天(2026-03-10 00:00:00)重新开始计算。根据您的规则:
1、2026-03-09 19:47:10 至 2026-03-10 00:00:00 期间,消费时长不足5个小时,且设置为“不收费”,因此该时段费用为0元。
2、2026-03-10 00:00:00 起重新计费:
   00:00:00 至 05:00:00,消费时长为300分钟,费用为128元;

   05:00:00 至 07:28:14,消费时长为148分钟,费用为20×2 + 10 = 50元;

该笔计时项目合计费用为128 + 50 = 158元。

由于按时长收费模式无法满足跨天消费的场景,建议您考虑使用“按时段收费”模式进行设置,例如: