天店SaaS无人值守对接手册
更新时间：
2025-12-29 17:09
[TOC] # 前言 <p style="line-height:1.5;font-size:16px"> 街顺无人值守以智能软硬件 为核心，支持 24 小时云值守与自助结算，线上线下一体化运营，低成本降本增效，助力门店全时增收。 天店 星锐、星耀、星云 产品 在自助大屏收银设备支持对接。</p> # 适用说明 <p style="line-height:1.5;font-size:16px">**支持产品**： 星锐、星耀、星云 **适配客户端**：【商云POS】自助大屏收银设备 **适配系统**：Windows 7以上及Android 11以上的系统 **适配无人值守品牌**：街顺无人值守 （可在百度联系对应厂家）</p> # 软件使用 ## 软件下载 <p style="line-height:1.5;font-size:16px"> **星锐产品**：登录软件后台 点击<a href=' https://passport2.td365.com.cn/Account/Login#' >〖平台〗-〖服务中心〗 </a> 进行下载操作 **星耀、星云**：可联系经销商在代理商平台-下载中心中 点击 〖Windows客户端新版pos〗 协助下载使用 <p style= "text-align: center;"></p> ## 软件配置与使用 <p style="line-height:1.5;font-size:16px">（1）安装成功输入账号密码后在【设置】按钮 ，点击更多 ，切换为【自助模式】 退出程序重新登陆 （如是安装的自助模式请忽略本步骤）</p> <p style= "text-align: center;"></p> <p style="line-height:1.5;font-size:16px">（2）登录商云POS自助模式并进入设置-更多设置，填写无人值守信息并开启</p> store_id、app_key、app_secret 等信息由街顺提供。 填写完信息后先点击[绑定收银机]，然后点击[启动无人值守]，启动成功后便可收银。（绑定收银机后亦可在此界面进行解绑收银机） 启动无人值守能正常开启就算配置成功了。 <p style= "text-align: center;"></p> <p style="line-height:1.5;font-size:16px">（3）在自助中进入买单页面结算，结算完成后会自动同步订单到街顺平台。</p> 进入买单页面后有明显水印显示“无人值守”，有此水印既为开启无人值守成功。 <p style= "text-align: center;"></p> # 常见咨询 <p style="line-height:1.5;font-size:16px">（1）无人值守功能只支持自助模式，正常收银员收银模式不支持。 （2）如何确认订单已经同步到街顺平台？ 助手界面上并无任何显示同步订单到街顺的显示，并且同步后也不会有提示，如需查看订单是否同步可以在本地安装目录中info、error日志里有同步成功或者是同步失败的信息。 <p style= "text-align: center;"></p>
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