代理商运营平台软件账号注册体验常见咨询

1、代理商运营平台如何注册软件账号体验？

答：1. 进入 商户 > 商户注册  ；2. 选择 产品类型 ；3. 完善 带*号的必填信息 ； 4. 点击 左上角「生成商户号」。

2、生成的商户账号是否可以指定数字？

答：暂不支持指定，系统随机生成的8位数。

• 前两位：固定为产品类型代码（如：60代表星锐，66代表星云，68代表星耀，67代表云选，63代表汇客，65（早期8开头）代表星火）

  
  

3、生成的商户账号不会自动发送短信到手机上？

答：因手机信号、短信拦截和运营商设置等原因，存在无法接收验证码情况，系统默认对应商户ID即用户初始密码。首次登录软件按指引需修改默认初始密码。

4、生成的商户账号如何查询？

答：进入 商户 > 商户名单，可通过绑定手机号、商户名称、商户ID搜索查询对应商户信息和状态。

5、商户忘记密码，是否可以通过代理平台重置密码？

答：根据账户安全管理规定，代理权限不支持直接操作商户密码。您可通过以下方式自助重置：

①访问登录页面点击【忘记密码】：https://passport2.td365.com.cn/Account/FindPassword  

输入商户账号绑定的手机号，按指引完成验证后重置密码；

②如遇手机号变更等特殊情况，请联系渠道经理协助。

6、如果商户官网注册的账号，商户名单查询不到如何处理？

答：官网注册商户支持绑定代理平台，注册填写邀请码（代理商ID）即可。如遇特殊情况未关联，可咨询对应负责渠道经理协助。