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# 前言

盘点是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。

商场在运营的过程中存在的各种损耗，有的损耗是可以看见和控制，但有的损耗是难以统计和计算的，如偷盗、账面错误等。通过盘点可以达到以下目的。
1、了解商店在一段时间内的经营损益情况。
2、了解商店的存货水平、资金的积压情况以及商品周转情况。
3、了解目前商品的存放位置、缺货情况。
4、发现并清除滞销商品和快过期商品。
5、发现盘盈、盘亏，并尽早采取防范措施。
6、对异常的门店或部门采取抽查方式，可以发现弊端或管理不足之处。

# 一、盘点流程

盘点业务流程图如下：

![图片alt](https://assets.sixun.com.cn/webqa/upload/onlinedoc/20241106/638664873117090600-9225192.png ''图片title'')

# 二、盘点业务说明

在进行库存盘点时，需要申请盘点批号，一次盘点只需要申请一个盘点批号。盘点范围分为4种：单品盘点、类别盘点、品牌盘点、全场盘点。
>盘点批号保存成功后，系统会自动将单据保存时盘点范围内商品的库存记录到备份表中，盘点差异处理时的系统库存是该备份的系统库存，方便进行差异处理。

## 2.1 盘点范围说明

① **单品盘点**：对某些商品进行盘点，只会影响盘点到的商品库存。

② **类别盘点**：对某些类别商品进行盘点，会影响对应盘点类别的商品的库存。
> 相关类别下所有的商品均需要进行盘点。如对A类别商品进行盘点，A类别下有10个商品，在盘点单中只记录7个商品。则该类别下没有盘点到的3个商品，系统会自动清0。

③ **品牌盘点**：对某些品牌商品进行盘点，会影响对应盘点品牌的商品的库存。
> 相关品牌下所有的商品均需要进行盘点，如对A品牌商品进行盘点，A品牌中有5个商品，在盘点单中只记录3个商品。 则该品牌下没有盘点到的2个商品，系统会自动清0。

④ **全场盘点**：对全场商品进行盘点，一般用于全场清点使用。
> 全场所有商品均需要进行盘点，如档案有1000个商品，只盘查到980个商品，没盘点到的20个商品的库存，系统会自动清0。

⑤ **供应商盘点**：对某些供应商的商品进行盘点，会影响对应盘点供应商的商品的库存。
> 相关供应商下所有的商品均需要进行盘点，如对A供应商商品进行盘点，A供应商中有5个商品，在盘点单中只记录3个商品。 则该品牌下没有盘点到的2个商品，系统会自动清0。

## 2.2 盘点业务流程

以对商场中全部商品进行清点为例进行说明。

盘点准备：
1、制定盘点计划（盘点参与人员、盘点时间、盘点范围等）
2、检查是否有需要补录的业务单据，盘点前通知暂停所有出入库业务。

step 1：申请“全场盘点”的盘点批号。

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step 2：在仓库中，清点全场所有商品库存。

step 3：在“库存盘点单”中引用盘点批号，并录入商品清点的库存数量，录入完成后保存单据。
>注：因商家特殊需要，库存盘点单中可录入负数的盘点数量。

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step 4:确认商品均清点并已录入完后，在“盘点差异”中选择“盘点批号”，会自动带出该次盘点所有商品的盘点数量。

![图片alt](https://assets.sixun.com.cn/webqa/upload/onlinedoc/20241113/638670905650767132-5726216.png ''图片title'')

step 5:在“盘点差异”中可通过“数据筛选”、“类别”、货号”等确认盘点数量和差异数量是否有误。

![图片alt](https://assets.sixun.com.cn/webqa/upload/onlinedoc/20241113/638670907048897876-4380290.png ''图片title'')

step 6：在“盘点差异”中确认盘点数量和差异数量无误后，在单据中点击“生成盘点差异”，可生成盘点差异单。
> 注：生成差异后，当前批号相关的盘点单将被锁定，将无法再调整盘点明细数据。

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报表补充：盘点差异生成成功后，在盘点报表中可查看盘点数据。

![图片alt](https://assets.sixun.com.cn/webqa/upload/onlinedoc/20241113/638670922969794696-6253808.png ''图片title'')

step 7：盘点差异单生成后，再次确认差异数量，确认需要修改库存的商品。
> 注：对于不需要修改库存的商品。可以取消修改库存的勾选项。

![图片alt](https://assets.sixun.com.cn/webqa/upload/onlinedoc/20241113/638670912760309035-9027632.png ''图片title'')

step 8：确认修改库存的商品信息，确认无误后审核“盘点差异单”，单据审核后，相关商品的库存会发生变化。
> 注：差异单审核时系统会通过处理差异数量来调整系统中的账面库存与实际库存的差异。

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报表补充：
1、盘点差异单审核后，在出入库明细可查看盘点单审核后商品库存变化情况。
> 注：差异单审核时，软件处理的是差异数量，在出入库明细中可查看具体商品的进项数量和出项数量。

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2、盘点差异单审核后，在盘点汇总中可查看已盘点完成的盘点汇总数据。

![图片alt](https://assets.sixun.com.cn/webqa/upload/onlinedoc/20241113/638670923612758102-9677646.png ''图片title'')

# 三、常见问题答疑

Q1：清点的商品很多，是否可以多人同时盘点？
**解决方案：**支持多人同时盘点。
具体操作为：
1、在【系统】-【用户管理】创建多个工号，给盘点的用户分配不同的账号密码。
2、将盘点范围划分为不同区域，安排各人清点对应区域内商品库存。
3、清点完成后，用户使用本人分配的账号登录后台，在库存盘点单中 引用同一个盘点批号 录入清点的商品库存。
3、所有人均清点并录入后，盘点差异审核，同一张盘点批号不同盘点单的商品和数量会对应累加。

Q2：需要盘点的商品很多，商品库存清点完后，再在库存盘点单中录入，该操作繁琐且易发生错误，是否可以简化？
**解决方案：**支持简化，在清点商品库存时，可借助管店APP、管店小程序、零售app或盘点机等工具快速完成清点作业!相关工具的使用可参照【盘点工具使用】。

Q3：在上述操作第5步（在盘点差异单中选择盘点批号后，盘点差异未生成之前）发现有漏盘或盘错的商品，该如何处理？
**解决方案：**情况一：若发现有漏盘的商品，可以安排人将漏盘的商品进行清点并录入库存盘点单中，确认全部补录完成后，再在盘点差异中查看盘点数据。
情况二：若发现有差异数量大的商品，可安排人重新清点商品，若盘点数量有误，可修改库存盘点单中的盘点数量或者在库存盘点单中录入数量为负的盘点数量。
>举例说明：如商品可乐原库存10，但是盘点数量为80，发现差异数量过大，安排人重新清点该商品，重新清点后发现可乐库存为50。
处理方式1：如可乐商品所在的区域是用户张三的盘点范围，则在库存盘点单中，打开张三盘点的单据，修改可乐盘点的数量为50，再在盘点差异单中可查看到盘点数量已调整为50.
处理方式2：如不清楚可乐是谁清点，可以重新建立一个库存盘点单，录入可乐的盘点数量-30（现清点数量50-之前清点数量80 ），再在盘点差异单中可擦好看到盘点数量已调整为50.

Q4:在盘点差异单生成之后，盘点单审核之前，发现有漏盘或盘错的商品，该如何处理？
**解决方案：**可将盘点差异中数量有误的商品是否修改库存调整为否，则盘点差异单审核时商品的库存不会影响。
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Q5:在盘点批号申请时出现如下报错，该如何处理？

![图片alt](https://assets.sixun.com.cn/webqa/upload/onlinedoc/20241113/638670944342553500-3535227.png ''图片title'')

**解决方案：**若之前盘点单盘点数量无误，可将之前的盘点单进行审核，若盘点数量有误，可以直接删除之前申请的盘点批号。

Q6:盘点差异单审核后，发现盘点数量有误，是否可以反审核。
**解决方案：**不支持反审核，如某些单品盘点数量有误可直接重新单品盘点或者库存调整单。

Q7:在盘点过程中发生其他出入库业务，是否影响盘点效果？
**解决方案：**有影响，盘点过程中不能发生其他出入库业务。
>举例：如某一商品申请盘点批号时，系统备份的库存是20个，实际仓库库存17个，若申请盘点批号后采购5个，后业务员清点库存22个。
在进行盘点差异处理时，单据中记录的系统库存（备份库存）为20，盘点数量为22，则差异数量为2，软件处理差异数量，则库存变化为20（原系统库存）+5（采购数量）+2（差异数量）=27不等于商品实际库存数量。

Q8:在盘点过程中发生销售，是否影响盘点效果？
**解决方案：**有影响，盘点时不能进行销售业务。
>举例：如某一商品申请盘点批号时，系统备份的库存是10，此时实际仓库库存9。若申请盘点批号后，销售2个，后业务员进行盘点仓库只有7个。在进行盘点差异处理时，单据中记录的系统库存（备份库存）为10，盘点数量为7，则差异数量为-3，软件处理差异数量，则库存变化为10（原系统库存）-2（采购数量）+（-3）（差异数量）=5

Q9：在类别盘点、品牌盘点或者供应商盘点时，盘点号申请后修改了商品的类别、供应商或品牌信息，数据会有影响吗？
**解决方案：**有影响，在类别盘点、品牌盘点或者供应商盘点时，盘点批号申请后，不能修改商品的类别、供应商或品牌信息。
>举例：如某一商品之前属于“未分类”类别，申请“生鲜类”的盘点批号，盘点批号申请时只会备份“生鲜类”下所有商品的库存数量。
后将该商品的类别修改为“生鲜类”则在进行差异处理时，可查看到该商品的系统库存为0，并不是盘点批号申请时该商品的系统库存，导致差异处理时处理的差异数量有误。

# 四、盘点工具使用

## 4.1 管店APP/小程序

说明：在管店app/小程序上可完成盘点的所有业务，手持设备上安装管店app，或者手机上使用管店小程序，可以协助商家快速完成商品库存的清点。

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## 4.2 零售APP

说明：在零售app上也可完成盘点的所有业务，手持设备上安装零售app，可以协助商家快速完成商品库存的清点。

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## 4.3 盘点机

说明：在盘点机上可以协助完成商品库存的清点，将需要盘点的商品下传至SX3700盘点机中后，在盘点机完成商品库存的清点，库存清点完成后可以导出盘点数据，在库存盘点单中进行导入，协助商家快速完成商品库存的清点。

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天店盘点业务详解